“公共樓道里的煤氣灶安全隱患很大,希望社區幫忙及時整改。”在南京市雨花臺區賽虹橋街道的“及時雨”數字社區平臺上,網格員接到群眾“點單”。長虹路社區迅速“接單”,與港華燃氣有限公司合作,不僅給居民開通燃氣管道,還專門開辟一塊集中做飯場地,解決了多年難題。
面對基層治理資源分散、服務渠道單一等問題,2023年,賽虹橋街道黨工委以“同城共筑”行動為抓手,充分發揮黨建統領作用,依托“及時雨”數字社區平臺,在“微立方”黨建聯合體基礎上創新“微立方·數治蜂巢”新模式,加快探索基層治理服務民生的最優解。
一個平臺,實現基層黨建數字化
在長虹路社區“一家親”驛站,高懸的大屏上,各種數據跳動閃爍。年齡段、重點關注人群信息,一目了然;小區、樓棟、房屋信息,點擊就能獲??;在職黨員、志愿團體及共治事項,實時更新。2023年7月1日,試運行大半年的“及時雨”數字社區平臺正式對外發布,數萬條鮮活的數據讓人、房、物、事資源盡在“掌”中。
60家黨建共建單位、200家聯盟單位上線平臺,42個黨支部納入數字化管理……賽虹橋街道以“及時雨”數字社區平臺為基礎,搭建共建共治共享“主軸心”,線上線下完善“街道黨工委—社區黨組織—網格黨支部—樓棟黨小組”四級組織體系,并舉辦“虹力量”思享會和“微立方”書記論壇,結對省大數據管理中心等60家共建黨組織全面融入“數治聯盟”,實現黨建共建智慧化、服務群眾精細化、黨員教育動態化,構建出“黨建領、平臺統、街道聯、社區攏”的治理新格局。
“它是一個底座,也像一座橋梁。”長虹路社區負責人說。“及時雨”平臺表面上是把各種數據“搬”到一個平臺,但其實還發生著“化學反應”,既能處置單一事項,也能聯通多個條口,依托區“事件中心”搭建“運行中樞”,把問題風險擺到“眼”前,通過“吹哨報到”等機制推動矛盾就地化解、隱患未訴先辦。
多個陣地,加速社區治理智慧化
青年民兵之家、閱覽室、書畫室、乒乓球室……玻纖院社區嶄新的黨群服務中心向轄區居民“亮相”。在賽虹橋街道開展的“‘蜂巢’黨建聯盟在行動”活動中,南玻院黨委無償向玻纖院社區提供900平方米辦公用房。
賽虹橋街道以陣地統建為保障,建強“數治蜂巢”陣地,發揮長虹路社區黨群服務中心示范效應,以“一社區一案例一品牌”為抓手,擦亮小行社區“小行大愛”、菊花里社區“幸福鄰聚里”、安德門社區“流動黨員四聯四安”等黨建品牌。同時,提檔升級玻纖院社區等4家黨群服務中心,打造8處數字黨建陣地、8處便民服務驛站,與安徽鳳陽流動黨委聯動打造“流動黨員談心室”,激發黨群磁場效應。
2023年9月,賽虹橋社區黨委與華潤萬象生活物業南京公司黨總支開展“紅色管家”揭牌儀式并簽訂黨建共建協議,共建400平方米黨群服務陣地,打造賽虹橋歷史文化墻,推行“紅色管家”服務、“數治小區”矛盾調處平臺、“比鄰堂”居民議事平臺等,打通服務居民“最后一公里”。
蜂巢網格,推動服務居民精準化
賽虹橋街道依托“大數據+服務治理”模式,劃分353個微網格,集成1750個治安、物業等視頻監控“進網入格”。社區綜治網格與“電水氣訊”服務網格有機融合,在鄧府山社區試點打造能量立方“追光站”,實現電水氣訊“一站服務”;成立“微格黨群服務隊”,推動22個區業務部門常態化到網格一線現場辦公、“聽診”服務,解決問題30余個,讓網格群眾“幸福滿格”。
同時建立“1+8+N”全域智慧養老體系,開通線上線下發聲渠道,召開業委會選舉等線上直播5場,實現居民服務24小時“不打烊”。賽虹橋社區紅色商圈黨建聯盟組建7支志愿服務隊,為轄區居民提供互聯網維修等服務30余次;菊花里社區依托“兩廳四區三站”服務空間,開展“老幼同享”系列活動20場。賽虹橋街道通過更精準的數據支持,提高治理的效率和質量,推動了精準化服務、精細化治理。
“賽虹橋街道堅持和發展新時代‘楓橋經驗’,立足人民群眾的需求不斷創新改進方式方法,以數字賦能助力基層減負增效,在‘云’上托起群眾‘穩穩的幸福’。”賽虹橋街道黨工委相關負責人說道。
來源:新華日報
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